Politique de Confidentialité

1. Éditeur du service

Le service Palavar.ai est édité par :

• Charly Hue EI (Entreprise Individuelle)
• 16A rue du stade
• 68240 Kaysersberg Vignoble
• France
• Contact : contact@palavar.ai

2. Données collectées

Dans le cadre de notre service de modération de commentaires par intelligence artificielle, nous collectons :

• Données d'inscription : adresse email lors de l'inscription à la liste d'attente
• Données d'utilisation : statistiques anonymisées d'utilisation du service
• Données de modération : commentaires traités par notre IA dans le cadre du service (après activation)
• Données de connexion : tokens d'accès aux plateformes connectées (Meta/Facebook/Instagram)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service de modération automatique de commentaires
• Vous informer du lancement et des mises à jour du service
• Améliorer la qualité de nos réponses générées par IA
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'inscription à la liste d'attente et les communications marketing
• L'exécution du contrat : pour la fourniture du service de modération
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité

5. Durée de conservation

• Données de liste d'attente : jusqu'au lancement du service ou retrait du consentement
• Données de compte : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de modération : 30 jours après traitement
• Logs techniques : 12 mois

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails)
• Les plateformes Meta dans le cadre de l'intégration API
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@palavar.ai

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des outils d'analyse en mode cookieless (sans cookies) pour respecter votre vie privée. Aucun cookie de tracking n'est déposé sur votre appareil.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.